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ゆで太郎がバースデークラブ終了、個人情報は消去へ【2026年10月】
IT Picks編集部
2026年10月28日、そば店「ゆで太郎」を展開するゆで太郎システムは、会員に「バースデークーポン」を発送していた制度「バースデークラブ」を終了すると公式サイトで発表しました。新規会員の募集はすでに終了し、今年の12月生まれの会員への発送が最後になります。
ゆで太郎 ゆで太郎システム
登録された個人情報は、最後のクーポンの発送が終わったあと、速やかに消去するとしています。終了の理由は「企業における個人情報の漏洩事件が相次いでいること」を受けたもので、ゆで太郎は「現時点で弊社において個人情報の漏洩等の被害は発生しておらず」と明記しています。漏えいが起きたから終わるのではなく、漏えいを防ぐために会員情報を持たない——という判断です。
この記事はこんな人向けです
- ゆで太郎の「バースデークラブ」に登録していて、クーポンや登録した情報がどうなるかを知りたい
- 「不正アクセス多発で廃止」という話題を見て、ゆで太郎で情報漏えいがあったのか気になった
- 企業が会員の個人情報を「持たない」方向に動く流れを知りたい
目次
ゆで太郎のバースデークラブ終了とは？一言でまとめると
一言でいうと、ゆで太郎が、誕生日クーポンのために預かっていた会員の個人情報を手放すという発表です。
公式のお知らせの要点は次のとおりです。
| 項目 | 内容（ゆで太郎システムの発表） |
|---|---|
| 発表 | 2026年10月28日（公式サイトの新着情報） |
| 終わるもの | 「バースデークラブ」（バースデークーポンの発送） |
| 新規会員の募集 | 終了済み |
| 最後の発送 | 今年の12月生まれの会員への発送（12月分） |
| 個人情報 | 最後の発送が終わったあと、速やかに責任を持って消去 |
| 理由 | 他の企業で個人情報の漏洩事件が相次いでいることを受け、より慎重に扱うため |
| ゆで太郎での漏えい | 現時点で被害は発生していない（公式の記載） |
この記事は、ゆで太郎システムの公式のお知らせにある事実だけをもとにまとめています。
終了の理由：公式の説明
ゆで太郎は、終了の理由を次のように説明しています。
昨今、企業における個人情報の漏洩事件が相次いでいることを受け、お客様の大切な個人情報をより一層慎重に取り扱う観点から、このたび、バースデークラブの終了を決定いたしました。
続けて、次の一文があります。
なお、現時点で弊社において個人情報の漏洩等の被害は発生しておらず、お客様の個人情報は適切に管理しております。
SNS では「不正アクセス多発で廃止」という言い方で話題になっていますが、公式のお知らせには、ゆで太郎が不正アクセスを受けたとは書かれていません。理由として挙げているのは、他の企業で相次いでいる漏えい事件です。
ここ数週間だけでも、会員情報の漏えいの発表は続いています。IT Picks でも、委託先の不正アクセスで会員情報が流出したアソビューの件を取り上げました。
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いつまで続く？最後の発送と新規募集
終了までの流れは、お知らせに書かれている順に並べると次のとおりです。
| 時期 | 内容 |
|---|---|
| 2026年10月28日 | 終了を発表。新規会員の募集は終了 |
| 〜2026年12月 | 登録済みの会員には、12月生まれの会員への発送までバースデークーポンを発送 |
| 12月分の発送 | 最後の発送（ここでバースデークーポンの発送が終わる） |
| 最後の発送の後 | ゆで太郎が保有する会員の個人情報を 速やかに消去 |
つまり、11月・12月生まれの会員にも、今年の分のクーポンは届く予定です。新しく登録することはもうできません。
サイトのフッターにある「バースデークラブ」のリンクも、以前の「バースデークラブ会員登録について」のページで、今は終了のお知らせが表示されています。
登録した個人情報はどうなる？
個人情報の扱いについて、お知らせには次のように書かれています。
弊社が保有するお客様の個人情報につきましては、最後のクーポン発送終了後、速やかに責任を持って消去いたします。
ポイントは次の3つです。
- 消去するのは「弊社が保有するお客様の個人情報」
- 時期は「最後のクーポン発送終了後、速やかに」
- 会員からの申し出がなくても、ゆで太郎の側で消去する形になっている
一方で、消去の具体的な日付や、消去が終わったことを知らせるかどうかは、お知らせには書かれていません。
公式のお知らせに書かれていないこと
11月5日時点で、お知らせに 書かれていないこと を整理します。この記事では、書かれていないことを推測では埋めません。
| 項目 | 11月5日時点の状況 |
|---|---|
| 会員の数 | 記載なし |
| 登録されていた情報の項目 | 記載なし |
| 消去の具体的な日付 | 記載なし（「最後のクーポン発送終了後、速やかに」） |
| 会員がする手続き | 記載なし（退会などの手続きの案内はない） |
| 消去が終わったことの告知 | 記載なし |
なお、ゆで太郎の店舗には、ゆで太郎システム以外の会社（信越食品 など）が運営する店舗もあります。今回の発表はゆで太郎システムの公式サイトに出たもので、運営会社ごとの扱いの違いについては書かれていません。
会員がやること・問い合わせ先
① 特別な手続きは案内されていない（公式）
お知らせには、会員に退会などの手続きを求める案内はありません。12月分までのクーポンは発送され、その後、個人情報はゆで太郎の側で消去される流れです。
分からないことがあれば、公式の窓口で確かめられます。
| 窓口 | 連絡先 |
|---|---|
| お客様窓口（電話） | 03-5747-9002（月〜金 10時〜12時・13時〜17時） |
| メールでのお問い合わせ | 公式サイトのお問い合わせフォーム（返答は平日） |
② 一般的な注意
ここからは ゆで太郎の案内ではなく、一般的な注意 です。話題になった発表のあとは、それを口実にした連絡が来ることもあります。
- 「バースデークラブ終了に伴う手続き」などをうたうメールやSMSが来ても、リンク先で個人情報やカード番号を入力しない
- 本物かどうか迷ったら、メールやSMSのリンクではなく、ゆで太郎の公式サイトのお知らせや上の窓口 で確かめる
漏えいの連絡を受けたときなどの相談先は、IPA の窓口を紹介した記事にまとめています。
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IT Picks的な所感
今回の発表は、漏えいが起きてから謝るのではなく、起きる前に会員情報そのものを持たないことを選んだ点が目を引きます。誕生日クーポンのための情報は、持ち続けるほど守るコストとリスクが積み上がるデータです。サービスを終えて消去するのは、情報を守るいちばん確実な方法の一つだと思います。
背景には、会員情報の漏えいの発表が相次いでいる状況があります。IT Picks でも、配達の委託先で起きた 7NOW の件や、ノジマオンラインの件を取り上げてきました。
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一方で、会員数や登録されていた項目、消去の具体的な時期は示されていません。「速やかに」消去するとした約束がいつ果たされたのかは、年明け以降の告知があるかどうかを見たいところです。
まとめ
ゆで太郎のバースデークラブ終了のポイントをまとめます。
- 発表日：2026年10月28日（株式会社ゆで太郎システム）
- 終わるもの：バースデークラブ（バースデークーポンの発送）
- 新規会員の募集：終了済み
- 最後の発送：今年の12月生まれの会員への発送（12月分）
- 個人情報：最後のクーポン発送の後、速やかに消去
- 理由：企業における個人情報の漏洩事件が相次いでいることを受け、より慎重に扱うため
- ゆで太郎での漏えい：現時点で被害は発生していない（公式の記載）
- 会員の手続き：案内なし
- 窓口：お客様窓口 03-5747-9002（月〜金 10〜12時・13〜17時）、お問い合わせフォーム
バースデークラブの会員は、12月分までのクーポンを受け取り、分からないことは公式の窓口で確かめましょう。
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